Politica de Privacidad
El presente documento de información es publicado por Coquelicot conseil, una sociedad SRL regulada por el derecho español.
Responsable del Tratamiento: Coquelicot conseil, situado en Chantilly (Número R.C.S. 988 804 498).
Contacto: coquelicot.conseil@gmail.com
Autoridades de Control Competentes: La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en Francia y la Agencia Española de Protección de Datos en España, para cualquier reclamación.
Base Legal del Tratamiento: El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestros intereses legítimos (según el caso).
Recopilamos información en diferentes momentos de nuestra relación y según el contexto de su interacción con nuestros servicios:
Momentos principales de recopilación:
Tipos de Datos Registrados:
Finalidades del Uso de los Datos
Su información es tratada con el fin de:
Destinatarios de la Información
Con el fin de asegurar el buen funcionamiento de nuestras actividades, sus datos pueden ser comunicados a las siguientes entidades:
Plazos de Conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recopilados, respetando la normativa vigente:
Datos de Cuenta Activa/Cliente: Generalmente conservados durante la vigencia del contrato, y hasta tres (3) años después de la última actividad o contacto iniciado por el cliente.
Datos Archivados para fines Legales: Hasta cinco (5) años adicionales para cumplir con obligaciones legales o posibles litigios.
Grabaciones Telefónicas: Máximo seis (6) meses con fines de formación y mejora del servicio.
Medidas de Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos contra el acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados:
Seguridad Técnica: Uso de cortafuegos (firewalls) y cifrado fuerte (por ejemplo, AES-256) para los datos sensibles.
Control de Acceso: Gestión estricta y segura de los accesos a las bases de datos y a los sistemas de información.
Conformemente a la normativa vigente (especialmente el RGPD), usted dispone de los siguientes derechos relativos a sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través del contacto mencionado en la Cat 1. Nos comprometemos a responderle en un plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.
Derecho de Limitación: Solicitar el "congelamiento" temporal del uso de sus datos.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos, especialmente en lo que respecta a la prospección comercial.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Esta política podrá ser actualizada ocasionalmente. Le invitamos a consultarla regularmente.
Para cualquier pregunta relacionada con las cookies o sus derechos en materia de datos personales, puede escribir a: coquelicot.conseil@gmail.com
Coquelicot SRL inscrita en el registro mercantil de Compiègne
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